一、经常对铁路沿线的人民群众广泛开展爱路、护路、防伤亡和《铁路法》的宣传教育活动，使之深入人心、家喻户晓。自觉遵守铁路规章制度，同破坏铁路设备、设施器材的违法犯罪行为作斗争。
二、每日至少上路全程巡逻一次，搞好承包区段内铁路、线路等设施的看管守护。防止路材、路料、设施被拆盗和破坏。
三、劝阻、制止在铁路上行走、坐卧、放牧等违反《铁路法》规定的不安全行为，掌握好区段内“五残”人员底数，并督促落实好监护措施。
四、在铁路沿线发生洪灾、塌方、火灾、车辆肇事及有群体性拦阻列车的动向时，要及时向铁路部门和县护路办报告。
五、加强巡逻防范，密切注意石击列车和盗窃铁路设施设备的违法犯罪嫌疑人。
六、护路人员在巡护中要维护铁路路基、边坡的完整，一旦发现有在边坡上开荒种地、挖沙取土、开沟、采石采矿、开山放炮等危害铁路安全的不法行为要及时制止并向铁路部门和县护路办报告。
七、接受各级铁路护路领导小组及办公室对护路工作的检查指导，完成各级铁路护路联防领导小组及办公室安排的工作任务。
高铁巡防员平时值守路边岗亭，列车经过时要立岗接车，同时要注意观察线路旁边，如果有人翻越护栏要及时制止，还有在铁路旁边烧荒、放风筝也要制止，因为这些行为可能影响列车正常运行。山区线路在下雨天还要观察旁边有没有落石滑坡影响行车，有情况立即报告。
其职责很重要， 巡逻人员要熟悉内部环境、要害部门地点、安全防范措施，以便遇有险情及时上报。
在巡逻中发现可疑情况应认真观察，严密监视，必要时对可疑人员进行询问，并及时上报相关领导处理。
遇有正在实施的不法侵害行为时，应迅速制止，并将不法行为人扭送客户单位或公安机关。
遇有火灾、爆炸等事故，应立即报警，采取措施防止事态扩大。