民生银行app更新不了身份信息

因为手机银行是注册了身份信息以后才能开通的，如果要更换身份证信息，必须持原有的信息到所办理银行卡的部门进行更新认证，还要提供相应的手续，在填表格以后，银行认为允许更换才能进行，否则不能进行手机身份证明的更换信息，这是有利于保护手机银行使用者的秘密方面的。