要看具体情况,如果冰箱在保修期内质量出现问题,厂家应该给退货或者换货或者维修,如果厂家不负责任,消费者可以向工商行政管理部门进行投诉,也可以通过法律途径来维护自己的合法权益,如果冰箱超过了保修期,出现质量问题,要看是否是由于消费者使用不当造成的,如果是消费者使用不当造成的,厂家是不需要负责任的,。
买了冰箱不保修怎么投诉
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