可以向公安机关机关直接咨询处理，立案侦查是公安机关接到公民报案、控告、举报及违反治安管理行为人或者触犯刑法的犯罪嫌疑人主动投案，以及其他行政主管部门、司法机关移送的案件，受理后经领导批准，立为刑事或治安案件查处的行为。在诉讼法中包括立案和侦查两个章节，立案与侦查是两个不同的诉讼阶段。立案又称立案阶段或立案程序，包括受案、初查和立案。立案又有广义狭义之分，广义立案包含受案、初查和立案，狭义立案指立案决定和不立案决定侦查，是公安机关、人民检察院为了收集证据，查明刑事案件的事实，抓获犯罪人，而依法进行的专门调查工作和有关的强制性措施。